به گزارش تمدن لر، نورالدین نوریزدان؛ مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب لرستان، امروز در گفت‌وگو با رسانه‌ها با اشاره به فعالیت مرکز ارتباطات مردمی 122 اظهار کرد: از ابتدای سال تاکنون، 72 هزار و 577 تماس با سامانه 122 برقرار شده که از این تعداد، 23 هزار و 786 تماس توسط کارشناسان مربوطه پاسخگویی شده است.

وی افزود: در همین بازه زمانی، 18 هزار و 233 درخواست در سامانه ثبت شده که شامل 15 هزار و 611 مورد مربوط به حوادث شبکه آب، 2 هزار و 416 درخواست مرتبط با فاضلاب، 33 درخواست عمومی مشترکین و 173 درخواست در زمینه کیفیت آب بوده است.

مدیرعامل آبفا لرستان با تأکید بر اهمیت پاسخگویی سریع و مؤثر به مطالبات مردمی، خاطرنشان کرد: همکاران ما در مرکز 122 به‌صورت شبانه‌روزی آماده دریافت گزارش‌ها و پیگیری درخواست‌های شهروندان هستند و تمام تلاش مجموعه بر کاهش زمان رسیدگی به حوادث و افزایش رضایت عمومی است.

وی از عموم مردم خواست هرگونه مشکل یا حادثه در حوزه تأمین آب و دفع فاضلاب را به‌سرعت از طریق سامانه 122 اطلاع دهند تا اقدامات لازم در کمترین زمان ممکن انجام شود